O impacto da tecnologia na vida das empresas

tec empresas

Sabe aquelas coisas que você está tão acostumado a ter que você nem nota mais a diferença que faz na sua vida possuir aquilo? Por exemplo, você gosta de jogar futebol com seus amigos e, durante uma partida, tem uma leve fratura no dedão do pé…só aí você percebe o quanto aquele dedão faz a diferença no seu dia a dia. Ou você tenta pegar algo e dá um jeito no dedo indicador da mão…só então você percebe a diferença que faz na sua vida ter aquele dedo. Parece que ao longo do tempo o mesmo tem acontecido com a tecnologia. À medida que ela avança, mesmo que inúmeras empresas venham investindo nesta área, outras parecem ter parado no tempo. É por isso que o post de hoje traz alguns pontos que mostram o verdadeiro impacto da tecnologia nas empresas.

Quando falo em tecnologia, refiro-me, principalmente, às novas tecnologias. Aquelas que chegaram e chegam até nós a partir do advento da internet. É preciso observar que as mudanças provenientes desta chegada não acontecem apenas nas empresas. Pelo contrário, o que vemos nas empresas é um retrato daquilo que tem sido socialmente construído. Se hoje muitas redes de restaurante, farmácias, lojas possuem serviço de entrega disponível online, é porque as pessoas passaram a utilizar a internet como ferramenta de busca para achar aquilo que precisavam. Partindo deste princípio, o maior uso das novas tecnologias permite hoje às empresas:

– Maior eficiência na gestão:
A tecnologia ajuda a reduzir o ruído nas comunicações organizacionais e, assim, evita desgastes nos relacionamentos da equipe e com os seus clientes. As ferramentas disponíveis hoje para gestão permitem que você acompanhe e controle praticamente todos os aspectos e funcionamentos da sua empresa em tempo real. Ter mais tecnologia na gestão da sua empresa é ter uma empresa mais organizada e que sabe para onde está caminhando.

nuvem
Compartilhamento em nuvem pode ajudar a diminuir gastos da sua empresa.

E se a gestão é mais eficiente, os custos são reduzidos e existe mais produtividade. Hoje também já existem plataformas que ajudam a acompanhar o retorno dos investimentos da sua empresa. Um exemplo simples para a redução de custo e maior organização é a computação em nuvem, que permite que documentos fiquem disponíveis de forma prática para todos e que haja uma diminuição grande nos custos de impressão.

– Agilidade no contato com clientes e maior projeção no mercado:
Se tem uma área que a tecnologia está revolucionando, ela se chama “comunicação”. Hoje, além das formas convencionais de contato, já é possível falar com clientes e fornecedores através de aplicativos como Whatsapp. O cliente se sente mais perto de você e você mais perto do cliente. Outra coisa é que com as redes sociais o alcance do seu produto simplesmente duplica. Isso porque você tanto pode alcançar alguém que esteja no seu bairro quanto alguém que está do outro lado do mundo. A ideia de mercado agora é muito mais global, mesmo que ainda seja local. Além disso, estra presente nas redes sociais passa mais confiabilidade para o seu cliente.

Sua empresa pode investir na criação e alimentação das redes sociais e, além disso, uma boa ideia é ter um chatbot no site – uma empresa sem site nos dias de hoje é quase que uma empresa sem CNPJ – para que o cliente tenha um atendimento mais direcionado e que o ajude a tirar dúvidas e seguir para a “compra”. Tratar cada pessoa como diferente é o segredo para ter uma comunicação cada vez melhor.

A sua empresa tem investido em tecnologia? Onde você quer chegar em 10 anos? Será possível trilhar esse caminho sem investir em melhorias para gestão e comunicação? A aplicação de novas tecnologias na sua empresa não é apenas um discurso bonito, mas um passo necessário para seguir caminhando no futuro. Como empresa, deve-se fazer o máximo para estar sempre em movimento e tentando acompanhar aquilo que está sendo feito no mundo. Uma vez que se cria costume em torno de algo como a tecnologia, será difícil perceber a falta que ela faz….até que um dia ela tenha ficado tão para trás que cause sofrimento em toda a empresa para recuperá-la.

 

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